絶対に後悔したくない家づくり。
こんにちは、工務店で自然素材の家を建てて4年目のぴろりんです。
今でこそ理想の暮らしを楽しむことができているものの、家づくり中はマイホームブルーになったことも。
家づくりはやることが多すぎて疲れますよね…
資料請求に、住宅展示場巡り、比較検討、ローン計算…
ぴろりん特に子育て世代は、日々の生活でせいいっぱい。
実際私も、家づくりで以下のように感じていました。
- 子育て中は疲れて情報収集にも限界がある…
- もっと比較したいけど、これ以上調べる時間も体力もない！
そんなときに出会ったのが【LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）住まいの窓口】でした。
ファミリー住まいの窓口って評判どうなの？
アニキ無料って逆に怪しい…しつこく営業されない？
アネキ検索したら「怖い」って出てきて不安
ぴろりん結論、実際使ってみて営業は一切されず、満足度が高かったので、実体験も踏まえながら紹介します
相談サービスは「プロに相談・無料・時短」の3つが揃っており、家づくりに迷っている人にとって非常に使いやすいサービスでした。
- 第三者の目線でアドバイスがほしい
- 手っ取り早く条件に合う会社が知りたい
- ある程度工務店を絞り込めたけど、もっと比較したい
「家づくりの途中からでも相談できるの？」と思っている方も大丈夫です！
わが家も1社まで絞り込んだあと、選択肢を増やすために利用しましたが、快く、相談に乗っていただけました。
なぜスーモや他の住宅情報サービスではなかったのか？
- 住まいの窓口独自研修修了のハウジングアドバイザー(=プロ)に相談できる
- 自然素材に強いとホームページで公言している
以上の2点の強みに惹かれたからです。
営業されないうえに、料金がかからないことは大きな安心材料。顧客満足度も99.5%（2026/7/7筆者確認）という驚異の高さを誇ります。
今回は私の実体験に加え、ライフルホームズの担当者にも確認した内容を踏まえて、相談サービスの特徴や使い方をまとめました。
さらに今回ライフルホームズを利用した人に向けて独自アンケートも実施したところ、相談サービスを利用した11名のうち、「不満」と答えた人はゼロという結果も出ました。
プロのアドバイスのもと、選択肢を広げるためにもぜひ無料相談を試しに利用してみてください。
＼ライフルホームズ住まいの窓口相談はこちら／
- 良い口コミ、悪い口コミ
- 「怖い」と言われる理由とその真相
- 実際に相談した体験談と注意点
- ライフルホームズ担当者に直接取材して分かった裏側
- 店舗相談とオンライン相談の違い
- 利用者25名の独自アンケート結果（良い声も悪い声も）
- 父が材木屋で、木と一緒に育った
- 無垢床・漆喰の家に暮らして４年目
- 自然素材の家づくりを実体験ベースで発信
- 後悔しない家づくりをサポート
住まいの窓口とは？
30秒でわかるサービスまとめ
ライフルホームズ住まいの窓口は、株式会社LIFULLが運営する、家づくりの無料相談窓口です。
住まいの窓口の概況
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社LIFULL |
| 相談方法 | 店舗相談／オンライン相談（Zoom） |
| 提携社数 | 200社以上（※2026/07/07現在） |
| 料金 | 完全無料 |
| 相談できること | 資金計画、住宅ローン、土地選び、ハウスメーカー・工務店選び |
| 無料の理由 | 提携住宅会社からの紹介手数料で運営されているため、利用者の負担はゼロ |
紹介された会社へのお断り代行もお願いできるため、「紹介されたけど断りづらい」といった心理的なハードルも軽減されます。
店舗相談とオンライン相談の違い
| 項目 | オンライン相談 | 店舗相談 |
|---|---|---|
| 場所 | 自宅などから利用可(Zoom) | 全国の店舗(６０店舗以上)で対面相談 |
| 向いている人 | 子育て中の人、忙しくて外出しにくい人 | 対面でじっくり話したい人 |
| 料金 | 無料 | 無料 |
| 相談の流れ | 予約して相談し、必要に応じて紹介を受ける流れ | 予約して来店し、必要に応じて紹介を受ける流れ |
わが家が利用したのはオンライン相談です。
体験談はオンラインの話になりますが、店舗相談も無料で、どちらも家づくりの相談窓口として活用できます。
ライフルホームズの口コミ・評判はどう？顧客満足度99.5%は本当？
2026/07/07確認）
公式発表では、利用者満足度が99.5％と、非常に高い結果になっていることがわかります。
ぴろりんただ、実際に使った人の声もあわせて見ないと、なかなかイメージしづらいですよね
そこで当ブログでは、知恵袋やSNS、個人ブログの口コミを調べるのに加えて、クラウドソーシングでライフルホームズ利用経験者25名を募り、独自アンケートを実施しました（2026年3月実施）。
内訳は、相談サービスの利用者11名と、一括資料請求の利用者13名、その他(電話相談)1名です。
| 質問 | 相談サービス利用者（11名） | 資料請求利用者（13名） |
|---|---|---|
| サービス満足度 | 満足6名 普通5名 不満0名 | 満足6名 普通7名 不満0名 |
| 営業が多かったと感じた人 | 1名 | 5名 |
| 時短になったと感じた人 | 11名全員 | 10名 |
家づくり相談サービスの利用者11名に限ると、「不満」はゼロ。
ぴろりん99.5%は相談サービスの満足度です。独自アンケートでも相談利用者の不満はゼロだったので、体感として納得の結果でした
営業を「多い」と感じた人も1名だけで、時短は11名全員が実感していました。
ここからは、ネット上の口コミとアンケートの生の声を、良いものも悪いものも隠さず紹介します。
良い口コミ
全員がプロのアドバイザーで知識が豊富で頼りになる
「特にハウスメーカーに関する知識が豊富で、とても頼りになる印象を受けた」
（引用:輸入住宅https://ouchiinfo.com/）
「色々な選択肢があることを教えてくれて、具体的におおよその金額も調べてくれたのでとても参考になった」
（引用:輸入住宅https://ouchiinfo.com/）
「ただ話を聞いて従うというのではなくて、もっとこうしたら良くなるという提案もしてくれて、それを工務店に伝えたりと親身になってくれるのが良かった」
（引用:独自アンケート2026.3）
質問や相談にも非常に親身に応じてくれ、専門的な知見に基づいた的確なアドバイスがもらえる点が好評です。
家づくり初心者にとってありがたい内容盛りだくさん
「2時間弱に及ぶ相談だったが、自宅でリラックスできたおかげで最後まで聞けた。対面だったらもっと疲れていたと思うので、オンラインでありがたかった」
（引用:家づくり奮闘記https://note.com/ta_tan_tatan/n/nb779228a303e#3bbd08f3-d4fc-4b8e-b871-ca3919d5e257）
こちらの利用者は、2時間という長時間でも、有益、至れり尽くせりの内容と結論付けており、親身な対応やサービス内容の濃さがうかがえます。
対面ならではの丁寧さ（店舗相談）
「資料や地図を見ながら、丁寧に説明して下さりました」
（引用:独自アンケート2026.3）
オンライン相談の弱点「紙の資料が手元に残らない」の、ちょうど裏返しが店舗相談の強みです。
対面でじっくり派の人は店舗相談を選ぶとよいでしょう。
展示場疲れからの救済、比較検討の判断材料
「住宅展示場を回って情報が溢れかえり、何を基準に選べば良いのか分からなくなっていたのですが、アドバイザーさんが各社の強みや坪単価の目安を整理してくれたおかげで、冷静に比較検討する材料が揃いました」
（引用:独自アンケート2026.3）
展示場を回って疲れ果ててからの利用は、まさにわが家と同じ流れでした。
- 全員がプロアドバイザーで、店舗・オンライン問わず高品質サービスが受けられる
- オンラインは共働き・子育て世帯との相性がいい
- 店舗相談は対面で資料を見ながら相談できる
悪い口コミ
家づくり相談（オンライン）について以下の情報が見つかりました。
紙の資料がもらえず、後で見返しにくい
「強いて言うなら差し支えなければ見せていただいた資料を紙でいただけると嬉しかったです」
（引用：おうち情報館https://ouchiinfo.com/knowledge/reputation_window_of_residence/?utm_source=chatgpt.com）
画面共有してもらえるものの、資料がすぐ手元にあるわけではないので、聞き逃しや後で見返しにくい難点があります。
対策としてメモをとるようにしましょう。スクリーンショットや画面収録するのもOKです。
通信トラブルや音声の聞き取りづらさがあった
「途中で画面が固まった」
「声が聞き取りにくかった」
（引用：おうち情報館 https://ouchiinfo.com/knowledge/reputation_window_of_residence/?utm_source=chatgpt.com）
オンライン相談ではインターネットの利用環境に左右されやすい面も。
また、使う端末によりZoomを使用します。
タブレットやスマートホンからオンライン相談を利用する場合、Zoomアプリのダウンロードが必要です。
なお、パソコンを使用する場合、Zoomアプリは不要です。
以上のように、通信環境のチェックや、使う端末によってはZoomアプリのダウンロードという手間が発生します。
独自アンケートでは、サービスそのものへの不満も見つかりました。
担当者が自分に合わない
「対応が少し愛想ない感じがしました」
「相談担当者とハウスメーカーのスタッフとの引継ぎがあまり行われていない」
（引用：独自アンケート2026.3）
紹介のミスマッチ
「紹介された会社の中に、こちらの希望と少しズレた提案をしてくるところがあった点は気になりました」
（引用：独自アンケート2026.3）
担当者も人なので、対応の感じ方には個人差があります。
自分と合わない担当者に当たる可能性は、正直ゼロではありません。
ただし、合わないと感じたら担当者の変更を依頼できます。紹介された会社が合わなければ、断り代行もあります。
- 資料共有の不便さ
- ネット環境の整備の手間
- 担当者によっては自分に合わないこともある
以上の3点がデメリットと言えるでしょう。
「怖い」「やばい」「しつこい」と言われる理由と真相
「ライフルホームズ」や「住まいの窓口」と検索すると「怖い」「やばい」などという言葉が出てきます。
せっかくサービスを使ったのに、営業の連絡やスタッフの圧が強かったら本末転倒ですよね。
ぴろりん最初は私もかなり警戒していたのですが…
理由は主に以下の4つだと考えています。
- 無料だから「裏があるのでは」と感じる
- 紹介ビジネスそのものへの警戒感
- 相談後にライフルホームズから連絡が来ることがある
- 「一括資料請求」の口コミと混ざっている
真相を順番にお伝えします。
まず無料の理由は、提携会社からの紹介手数料で運営されているためです。私たち利用者からお金を取る仕組みではありません。
わが家の場合、決定を急かされる、頻繁にメールや電話が来るなどは一切ありませんでした。
届いたのは訪問後のアンケートメールのみ。
相談後の連絡については、担当者に直接確認しました。結論、連絡をするとしても営業ではなく進捗フォローの連絡だそうです。
そして4つ目が、一番見落とされているポイント。
「営業電話がしつこい」という口コミを調べると、多くは「一括資料請求」の利用者の声でした。
独自アンケートでも、こんな声があります。
カタログを請求しただけなのにたくさんの企業から営業電話が来た
（一括資料請求の利用者）
一括資料請求は、各住宅会社に連絡先が渡るため、各社から直接連絡が来る仕組みです。
一方、住まいの窓口の家づくり相談を使った人の声は以下の通りでした。
「相談した後にしつこく電話やメールで営業されなかったのが非常に好印象だった」（オンライン相談利用者）
同じライフルホームズ住まいの窓口でも、「家づくり相談」と「一括資料請求」は別のサービスです。
この2つの口コミが混ざっていることが、評判が割れて見える一番の理由です。
実際、アンケート全体で営業のしつこさを「多い」と答えたのは25人中4人（16%）だけでした。
予約からハウスメーカー決定まで約1ヶ月間体験して感じた結論は「全く怖くなかった」です。
次の章では、わが家の実体験を詳しく紹介します。
【体験談】オンライン相談を使ってみた
わが家は約５ヶ月間、大手ハウスメーカーから地元の工務店まで、10社以上の資料請求と展示場巡りをしていました。
その中で１社に絞り込んだものの…
- 予算が少しオーバーしそう
- 知らないだけでまだ選択肢があるんじゃないかな？
という不安で、契約まで進めませんでした。
とはいえ、またいちからメーカーを探して資料請求、子連れで展示場巡りはきつい…。
ぴろりん時間的・体力的に限界を
感じていました
そんな時に出会ったのが「ライフルホームズ住まいの窓口オンライン相談」でした。
営業されそうだし怖いな、と思いつつも思い切って相談してみることに。
Zoom面談で条件を伝えた結果、自分に合う工務店を複数紹介してくれました。
具体的には、以下の条件3点を伝えました。
- 建物の予算3,000万円
- 断熱性能に力を入れている会社
- 自然素材を扱える会社
そして紹介されたハウスメーカー・工務店の一例はこちら。
予算・性能・自然素材の条件を全て満たしていました。
- 善匠（予算○性能○自然素材◎）
- ヤマト住建（予算○性能◎自然素材○）
この他にも複数の施工会社を紹介してくれました。
ぴろりん「自分たちの条件に合った会社がまだこんなにあったんだ！」と気づくことができました
面談の時、子どものトイレで妻が途中で抜けましたが、妻が戻るまで話を進めない配慮をしてもらえました。
最後に紹介してもらった会社にアポをとってもらい面談終了。
その後モデルハウス見学という流れになりました。
アネキ営業はされなかったの？
営業のメールや電話はなく、ストレスフリーでした。
ライフルホームズから来たメールは、訪問したあとのアンケートのみです。
結果的に、紹介された会社とは契約しませんでした。
それでも比較したことで、最終的に選んだ工務店の良さを再確認でき、納得して契約することができました。
ライフルホームズの相談を利用してよかったと今でも思っています。
＼プロに無料で相談する／
担当者に直接取材してわかった、住まいの窓口の裏側
記事の信頼性を高めるために、今回あらためてライフルホームズ住まいの窓口の担当者（藤田さん）にメールで取材しました。（2025/6/21筆者取材）
LIFULL HOME’S の藤田さん私たちの強みは以下の3つです！
- 新築マンション以外のほぼすべてのマーケットで提携会社を紹介できる
- アドバイザーは全員、LIFULLの正社員で一定期間の研修を受けている
- これまでの利用満足度は99％以上と、非常に高い水準で推移している
実際に私が利用して感じた「プロの安心感」や「ストレスのない相談体験」は、公式としても明確に強みとして語られていた点でした。
「相談後に連絡が来ることがあるが、営業なのか？」という質問には、「営業目的ではなく、進捗確認のためのフォロー連絡」と回答をもらいました。
- 紹介した会社でスムーズに進んでいるか
- 他に不安はないか
以上の2点を確認するための連絡とのことです。
実際、わが家にも必要以上の連絡は来ていません。
ぴろりん「無料相談サービスの中の人に直接質問できた」のは大きな安心材料でした。取材に応じてくれる誠実さも含めて、判断材料にしてください
時間別・相談内容の例
ライフルホームズ担当者の藤田さんに確認したところ、平均90分〜120分程度とのことでした。
ただし相談内容によっては前後します。
ヒアリング→会社紹介→アポイント取りまで一括対応してもらえます。
わが家の「1時間の対応例」と、他ユーザーの「2時間の対応例」についてそれぞれみていきましょう。
1時間程度で施工会社を紹介までいける
わが家の例は1時間程度でした。
①希望事項のヒアリング
・どこに住みたいか
・譲れない条件はなにか
②ハウスメーカー・工務店の紹介
③紹介してくれたメーカーとのアポ取り
夫婦で参加しました。
この時は子どもが2歳だったため、途中妻が抜けることもありましたが、戻ってくるまで話を進めすぎない配慮をしていただけたので助かりました。
2時間程度だとここまで深く相談できる
共働きで「詳細は決まっておらず、幅広く検討したい」という夫婦の例です。
①大まかなヒアリング
・家づくりを考え始めたきっかけは
・注文住宅、新築マンション、中古等希望は決まっているか
・希望する地域はあるか
・いつ頃の購入を検討しているか
②今の年収でどれくらいの家が建てられるかシミュレーション
③希望事項のヒアリング
・どのデザインが好みか
・気になるポイント（耐震性やセキュリティなど）
・譲れない条件はなにか
④ハウスメーカー・工務店の紹介
⑤紹介してくれたメーカーとのアポ取り
家づくりの初期段階だと2時間はかかりそうです。
希望条件を明確にしておくとスムーズ
手軽に相談できるといっても、対応する時間が長ければ長いほど疲れてしまうのも事実。
実際、2時間面談したという共働き夫婦は、最後の方は集中力が切れた、と話しています。
希望や外せない条件を明確にしておくとスムーズです。
私たちの希望がまとまってなければヒアリングの時間が長くなり、時間がかかるからです。
自分がどの地域に住みたいか？何を重視したいか？
ある程度決まっていれば、まとめて伝えておくと相談がスムーズに進みます。
- 住みたい地域
- 無垢床を使いたい
- 高断熱の家に住みたい
- 耐震等級は3以上が良い
など
ざっくりとでも良いので、自分たちの考えを整理したうえでオンライン相談に臨むことをおすすめします。
必要以上に時間を取られず、充実した内容にすることができます。
【比較】スーモ・タウンライフとの違い
ライフルホームズ住まいの窓口の他に有名なのは、「SUUMO(スーモ)」と「タウンライフ家づくり」です。
それぞれのサービスを比較してみます。
| 項目 | ライフルホームズ住まいの窓口 | SUUMO(スーモ) | タウンライフ家づくり |
|---|---|---|---|
| 料金 | 完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
| 相談方法 | 店舗での対面相談・オンライン相談 | 店舗での対面相談・オンライン相談 | オンライン（Web一括請求） |
| 相談対応者 | 住まいの窓口独自研修修了のハウジングアドバイザー | お客様専属のアドバイザー | 相談担当者はおらず、各社から直接連絡 |
| 実店舗数 | 60店舗以上 | 200店舗以上 | なし（完全オンライン） |
| 強み | ・厳選約200社以上からの紹介 ・住宅完成保証制度加盟会社の紹介 ・中立的立場からのアドバイス | ・リクルート社運営の安心感 ・利用者数38万組超の実績 ・完成あんしん保証（無料特典）提供 | ・全国1,160社以上と提携 ・間取り/資金計画/土地情報を一括取得 |
| 弱み | 特定条件の相談は非対応（契約済み物件、投資目的購入、賃貸物件等） | 人気ゆえ混雑することも | 営業連絡が多くなる場合あり |
| 顧客満足度(各社調べ) | 99.5% | 97.1% | 非公開 |
（※数値は公式サイトおよび2026/07/07時点の公開情報より筆者確認）
ライフルホームズ住まいの窓口とスーモは、どちらも顧客満足度が高く、無料で利用できる信頼性の高い住宅相談サービスです。
どちらも店舗相談、オンライン相談に対応しています。
ライフルホームズ住まいの窓口は中立的な立場からのアドバイスと、専門研修を受けたアドバイザーの質の高さが強みです。
一方、スーモは全国的な店舗展開の多さと、充実した保証内容が魅力となっています。
むくまるライフルホームズはアドバイザーの質が高く、スーモは店舗数の多さで対面相談に強いです
タウンライフ家づくりは、人に相談するのではなく、オンライン完結型の一括資料請求できるサービスで間取りも描いてくれるのが魅力です。
ただし、資料を取り寄せた会社から営業の電話やメールが送られてくるという一面もあります。
住宅購入における自分の優先事項(アドバイスの質、アクセスのしやすさ、保証内容など)を明確にした上で、ご自身のニーズに合ったサービスを選ぶことをおすすめします。
ぴろりん迷ったらプロアドバイザーに無料で相談できる「ライフルホームズ住まいの窓口」がおすすめです
オンライン相談に最も力を入れており、ビデオ通話でも店舗と同様に一から教えてもらえ、家づくり初心者でも安心して利用できるからです。
○ライフルホームズ住まいの窓口はこちら
○スーモはこちら
○タウンライフ家づくりはこちら
4社の比較アンケート調査は別記事で詳しくまとめています。
ライフルホームズ住まいの窓口をおすすめできる人・できない人
おすすめできる人
- 無垢床や漆喰壁など、一部でも自然素材を取り入れたい人
- 選択肢から外れた場合、ハウスメーカー・工務店に自分で断りづらい人
- 子育て・共働きで忙しい・時間がない人
ひとつずつ詳しく見ていきます。
無垢床や漆喰壁にこだわりたい人
ライフルホームズは、自然素材に強い会社を紹介することも得意としています。
無垢床をはじめ、自然素材を扱う会社は、直接聞いてみたり調べてみたりしないと探しづらいのが難点です。
ましてや、自然素材を売りにしているメーカーならまだしも、家の一部分だけ自然素材に対応しているメーカーをいちから探すのは至難の業。
例えば、以下は実際にある話です。
- 「パンフレットを見ただけでは無垢床に対応しているかわからない」
- 「標準仕様はクロスだけど、オプションで漆喰壁に変更できることを知らなかった」
家にいながら一発で私たちの条件に合うメーカーや工務店を、網羅的にピックアップしてもらえるのは圧倒的な時短になります。
資料請求・展示場めぐりとオンライン相談、両方やったからこそ感じた「スピード感の違い」です。
無垢床や漆喰壁など、一部でも自然素材が選択肢に入っている方は、ぜひライフルホームズの相談を使うことをおすすめします。
メーカー・工務店に自分で断りづらい人
紹介されたメーカーや工務店だけに断りづらい…そんな悩みもすぐ解決！
自分に合わないと思ったらライフルホームズ経由で断ることができます。
営業マンの変更もお願いすれば代行してくれるので安心ポイントです。
子育て・共働きで時間がない人はオンライン相談がおすすめ
オンライン相談は予約から相談までネット一つでできるのが強み。
スキマ時間に予約を入れたり、一日の中で他の予定と組み合わせたり、柔軟な対応が可能です。
オンライン相談なら自宅でできるので人の目が気になりません。
ぴろりん店舗型だとオープンスペースで落ち着かない、という方にもオススメです
小さな子どもがいる方は、子どもが泣き出して担当者の方や他のお客さんに迷惑かける…という心配もなくなります。
おむつ替えや授乳の時間を、店舗ほど気にしなくてもいいのも嬉しいポイントです。
オンラインで完結するため時短にもなり、子育て中や忙しい方に最適な選択肢です。
ライフルホームズ住まいの窓口をおすすめできない人
- すでに契約済みの人（相談対象外）
- 賃貸や投資目的の物件を探している人
- 気になる会社が決まっていて、全部自分の足で回りたい人
正直にお伝えすると、上記に当てはまる場合は利用するメリットが薄いです。
逆に、ある程度絞り込めているけど「選択肢を広げたい」「比較の軸がほしい」人には向いています。
すべての工務店が掲載対象ではないため、あくまで「比較の補助」として活用する
ライフルホームズの相談で紹介してもらった会社しか見ないのは少々危険です。
スーモや他の情報機関に比べて、地域工務店の情報が少ないとの情報もあるからです。
紹介された会社だけで即決せず、必ず自分の判断で見極めることが重要です。
アニキどう判断すれば良いの？
実際にモデルルームに足を運んだり、他の選択肢がないか検索で調べたりして、自分にとっての最適解を見つけましょう。
むくまる選択肢を広げる・第三者の意見を聞く、という認識で活用しよう！
利用の流れ6ステップ【所要時間つき】
ここでは、わが家が体験したオンライン相談の流れで説明します。
店舗相談の場合も、STEP3が「店舗での対面相談」になる以外は同じ流れです。
- 公式サイト or 公式LINEから申し込み
- 希望条件（自然素材／地域密着／予算感など）を入力
- 担当アドバイザーとオンライン相談（90～120分）
- 条件に合ったハウスメーカー・工務店の紹介
- 気になる会社を比較・検討し、必要に応じてアポ取り
- モデルハウス訪問
各ステップごとに詳しく説明します。
右側の「オンライン相談予約」をクリックして進みます。
まずは日時を選びます。
ライフルホームズの公式サイトまたはLINEから、希望の日時を選んで相談予約をします。
日時の予約は必ず必要になります。
直近の枠は満席になることがあるため早めの予約がおすすめです。
調べた時点(5/12の22時)では、翌日の13日、14日は満席でした。※2025年5月確認時点
(引用https://www.homes.co.jp/)
予約フォームに、お客様情報と家づくりの希望を入力します。
たとえば…
• 建物の予算：3000万円くらい
• エリア：愛知県南部
• こだわり：無垢床にしたい／断熱性を重視したい
「こんな家がいいな」を具体的に伝えるチャンスです。
【お問い合わせ内容】の入力は必須項目ではありませんが、「ここだけは譲れない！」という条件を書いておくと、相談がスムーズになります。
条件も何も決まっていない、という人は相談したい内容をリストアップしておくとよいでしょう。
申込みが完了するとメールが送られてきます。
むくまるスマホ・タブレットで面談する方はZoomアプリのダウンロードを忘れずにね！
ブラウザでZoomする場合はアプリ不要です。
あとは当日の面談を待ちましょう。
いよいよ家づくりのプロとご対面。
当日は店舗、またはZoomでプロのアドバイザーとお話します。
今の悩みや不安、こだわりをゆっくり相談できます。
子どもがぐずっても途中で一時中断OK。
とても配慮ある対応で安心でした！
条件に合った住宅会社をいくつか紹介してくれます。
自然素材を取り扱っている会社や予算・性能のバランスなど、自分で調べきれない情報もカバー。
オンライン相談中に決めなくてもOK！ゆっくり比較しましょう。
気になる会社が見つかれば、アドバイザーが面談のアポ取りまで対応してくれます。
無理に決める必要はなく、自分のペースで進められるので安心です。
ぴろりん日程の調整や連絡は、アドバイザーにお任せ！
実際に紹介されたモデルハウスを見学します。
説明だけではわからない家の広さや雰囲気を体感でき、家族と一緒に暮らしのイメージがふくらみます。
後日、ライフルホームズから送られてくる簡単なアンケートに答えます。
感想や気づきを数分で記入するだけ。体験を振り返るきっかけにもなりますし、サービス向上にもつながる大切なステップです。
ぴろりんオンライン相談後に連絡が来ることがあると聞きましたが、営業ではないのでしょうか？
LIFULL HOME’S の藤田さん営業目的ではなく、進捗確認のためのフォロー連絡なんです
担当者の藤田さんに確認したところ、実際相談後にライフルホームズ側から連絡が入る場合があるとのことでした。
といっても、営業目的ではなく、
- 紹介した会社でスムーズに進んでいるか
- 他に不安はないか
など、相談者がより良い住まいに出会えるようにするためのフォローの一環とのことです。
実際、私自身も営業連絡はなく、必要以上に連絡が来ることはないので安心して大丈夫です。
実際に利用することで「理想の家づくり」がグッと身近になります。
家づくりを前進させるなら、このステップを参考にしてみてください。
＼ライフルホームズ住まいの窓口相談はこちら／
まとめ：相談は家づくりを「前に進めるきっかけ」になる
ライフルホームズ住まいの窓口の評判・口コミと体験談をまとめます。
- 満足度99.5%は体感としても納得
- 営業は一切なし。「怖い」は使う前の私の誤解だった
- 悪い口コミは「紙資料がない」「通信環境」の2点で、対策可能
- 紹介された会社と契約しなくてもOK
- 向いていない人もいる（契約済み、賃貸目的など）
家づくりは、迷っている時間が一番もったいないと実感しています。
「どこに相談すればいいかわからない」や「効率よく比較検討したい」といった人にとって、ライフルホームズ住まいの窓口での相談は心強い選択肢となり得ます。
- 相談相手がプロという安心感
- 視野がひろがる
- ハウスメーカー・工務店探しの時短
これらが最大のメリットになるからです。
むくまる複数社自分で検討したあと、疲れてしまった…。家づくりの途中からの利用でも大丈夫！
私も家づくりの途中からオンライン相談を利用しました。
わが家は最終的に「紹介された会社とは契約しない」という結論でしたが、比較したからこそ納得して工務店を選べました。
相談して、合わなければ断ればいい。その気軽さも魅力の一つです。
- もっと効率的に選択肢を広げたい！
- 絞り込みで前に進めていない気がする…
- プロのアドバイスがほしい…！
こう思っている方には、一度使ってみる価値は十分にあるサービスです。
＼プロに無料で相談する／
この記事が家づくりをされる皆さまにとって参考になれば嬉しいです。
大手ハウスメーカーと工務店で迷っている方は、こちらの記事もどうぞ。
【独自アンケート調査概要】
調査主体：むくらいふ（当ブログ）
調査方法：クラウドソーシングによるWebアンケート（謝礼あり）
調査対象：LIFULL HOME’Sの相談サービスまたは一括資料請求の利用経験者
有効回答：25名（相談サービス11名・一括資料請求13名・電話相談1名）
調査時期：2026年3月
設問形式：選択式＋自由記述（全12問）
※回答は利用経験の自己申告に基づきます。
※引用・転載の際は「むくらいふ調べ」と出典を明記のうえリンクをお願いします。
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